Preguntas frecuentes sobre el Kit Digital para farmacias

La transformación digital es una realidad y las farmacias no pueden quedar ajenas a este proceso. Gracias al Kit Digital, su farmacia podrá dar este paso a la digitalización pues le ayudará a financiar en parte el desarrollo y ejecución de estas acciones de marketing para su negocio.

A continuación, aclaramos todas las dudas que le puedan surgir y de esta manera no se quede al margen de esta campaña.

  1. ¿Qué es el Kit Digital?

El Kit Digital es una ayuda económica dirigida a pymes y autónomos de toda España para mejorar su negocio gracias a las tecnologías.

2. ¿Qué partes intervienen en el Kit Digital?

Intervienen dos partes:

  • Agente digitalizador: empresa que desarrolla y trabaja en las diferentes soluciones digitales elegidas por el cliente.
  • Beneficiario: pyme o autónomo que ha solicitado y le han concedido el bono digital.

3. ¿Cuáles son las soluciones digitales?

Existen hasta 12 soluciones digitales:

  • Sitio Web y Presencia básica en internet
  • Presencia avanzada en internet
  • Comercio electrónico
  • Marketplace
  • Gestión de redes sociales
  • Gestión de clientes
  • Business Intelligence y Analítica
  • Servicios y herramientas de Oficina Virtual
  • Gestión de procesos
  • Factura electrónica
  • Comunicaciones seguras
  • Ciberseguridad

4. ¿Cuánto dinero recibiré para digitalizar mi farmacia?

La subvención depende del segmento en el que se encuentre su farmacia. Existen tres:

  • Segmento I: de 10 a 49 empleados. Ayuda de hasta 12.000€
  • Segmento II: de 3 a 9 empleados. Ayuda de hasta 6.000€
  • Segmento III: de 1 a 2 empleados. Ayuda de hasta 6.000€

5. ¿Puedo disponer de ese dinero cómo quiera?

No, cada solución digital tiene una cantidad máxima, por ejemplo:

  • Diseño web: dispone de 2.000€
  • Comercio electrónico: 2.000€
  • Redes Sociales: 2.500€
  • Presencia avanzada: 2.000€

6. Entonces, ¿tengo que pagar un dinero aparte?

Es importante que usted sepa que el IVA no está subvencionado. Por otra parte, si el presupuesto excede de la cuantía máxima que aporta para cada solución, pagará la diferencia.

7. ¿Qué sucede con el dinero que no me he gastado?

Dependiendo de cada categoría el beneficiario recibe una cantidad de dinero. Si por ejemplo usted se encuentra en el segmento II, su farmacia recibirá 6.000€ pero si decide contratar página web y presencia avanzada, tendrá una subvención de 4.000€ por lo que los otros 2.000€ restantes hasta los 6.000€ se devolverán.

¡IMPORTANTE! El dinero nunca llega a recibirlo en su bolsillo el beneficiario. Digamos que se queda bloqueado en una especie de plataforma a la que acceden el agente digitalizador y el beneficiario y se irá desbloqueando cuando ambas partes estén de acuerdo, que es entonces cuando lo recibirá el agente digitalizador.

8. ¿Cuándo sabré si recibo la subvención?

Pues hasta ahora, sabemos que hay un plazo máximo de respuesta que es hasta 6 meses, pero la media está en dos.

9. ¿Puedo solicitar la ayuda en este momento?

Así es. Ya están abiertos todos los plazos de todos los segmentos independientemente en el que se encuentre su farmacia.

10. Una vez me han confirmado la subvención, ¿qué tengo que hacer?

Una vez tenga respuesta sobre la subvención, debe elegir la solución digital y agente digitalizador que lo realice.

11. ¿Puedo trabajar con diferentes agentes digitalizadoras?

Sí, usted recibe el tope máximo dependiendo de la categoría en la que se encuentre y posteriormente puede contratar diferentes soluciones con diferentes agentes digitalizadores.

14. Tengo una CB, ¿puedo solicitar el Kit Digital?

No como sociedad. En caso de que su farmacia esté consolidada como CB, los autónomos deberán de solicitar el bono para ellos mismos como persona física, por lo tanto, se encontrarán en el segmento III y recibirá máximo hasta 2.000€.

Autor: Asociación AMAF

La Asociación Madrileña de Asesores de Farmacia (AMAF) es una entidad sin ánimo de lucro, constituida por profesionales acreditados y de larga experiencia en el asesoramiento de Oficinas de Farmacia. Está constituida por los principales despachos de asesorías de farmacias de la Comunidad de Madrid, que albergan más de 20 años de experiencia en el sector.

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